Адреса авторизованных сервисных центров:

Удобное дистанционное сервисное обслуживание через ТК СДЭК

Не важно в каком городе вы находитесь, сервисный центр iRobot всегда рядом!
Если у вас возникла необходимость обращения в сервисный центр, вы можете просто отнести его в ближайший пункт СДЭК

Предварительно свяжитесь с нами через WhatsApp, опишите проблему и пришлите фотографию нижней части робота-пылесоса.

Наш специалист сделает предварительную оценку и назовет примерную стоимость ремонта или обслуживания, после чего мы сами создадим заявку для СДЭК.

Стоимость доставки до сервисного центра в оба конца примерно 700 рублей.

Задать вопрос специалисту через WhatsAPP

 

Как определить, что робот-пылесос требует ремонта?

 

  • робот-пылесос внезапно останавливается;
  • робот-пылесос сообщает об ошибке
  • робот-пылесос двигаются по кругу
  • робот-пылесос начал сильно шуметь, издавать нестандартные звуки
  • не крутится боковая щетка
  • не крутятся основные щетки
  • аккумулятор не заряжается или разряжается очень быстро (выдает ошибку 5, ERR 5)
  • робот плохо встает на зарядную базу
  • робот не доезжает до зарядной базы
  • качество уборки резко снизилось
  • Ошибка 26 (ошибка турбины Roomba e5, i3, i6, i7, i8)

Периодическое техническое обслуживание (ТО)

Роботы-пылесосы совершают повседневную грязную работу и системы подвергаются засорению пылью и волосами.

Если вашему роботу 3 и более лет, рекомендуем отправить его нам на плановое ТО для очистки.

  1. Мы разбираем робот и удаляем все загрязнения изнутри
  2. Услуга чистки стоит 1500 руб.

Актуальность предоставляемых услуг

Роботы-пылесосы iRobot являются надежной техникой. Они редко выходят из строя. 

Причиной поломок часто являются:

  1. Нарушения правил эксплуатации робота.
  2. Естественный износ определенных комплектующих пылесоса.
  3. Несвоевременная очистка.

В любом случае, при выходе пылесоса из строя не стоит пытаться найти поломку самостоятельно и устранить ее. Обратитесь к нашим специалистам.
Они выполнят ремонт вашего пылесоса быстро и качественно.

Профессиональный ремонт: гарантированное качество и оперативность выполнения работ

К основным преимуществам ремонта роботов пылесосов в нашей компании относят:

  1. Гарантию на все виды работ на год. После ремонта своего пылесоса вы можете быть уверены в том, что он не выйдет из строя на следующий день. Даже если произойдет повторная поломка той же детали или целого агрегата, профессионалы выполнят повторное восстановление совершенно бесплатно.
  2. Широкий комплекс услуг. Наши специалисты выполняют не только ремонт пылесосов, но и их комплексное гарантийное и постгарантийное обслуживание. При необходимости специалисты обновят робот. Новое программное обеспечение техники расширит ее возможности.
  3. Наличие всего необходимого для ремонта. На складе нашей компании имеется пополняемый товарный запас всего спектра продуктовой линейки, включая элементы для дополнительных опций, сменные элементы, аксессуары и запчасти.
  4. Удобное время работы. Отремонтируем ваш робот в любой день.

Обращайтесь! О ремонте расскажут наши специалисты. Они быстро примут технику и восстановят ее работоспособность в Казани. Ваш робот будет работать стабильно и долго.

 

До обслуживания:

После обслуживания: