Проблемы со входом в приложение iRobot Home
В отдельных случаях при попытке входа в приложение iRobot Home
могут возникать ошибки на этапе авторизации учетной записи: например, приложение
не проходит проверку данных или не соединяется с сервером.
Причина связана не с неисправностью устройства или приложения, а с ограничениями
доступа к части серверной инфраструктуры iRobot на территории России, вызванными
блокировками со стороны Роскомнадзора.
Как решить проблему:
- Для успешного входа в аккаунт рекомендуется временно включить VPN
- После завершения авторизации и входа в учетную запись VPN можно отключить
- В дальнейшем приложение продолжает работать в штатном режиме без использования VPN
Важно:
VPN требуется только на этапе входа в аккаунт. Все основные функции — управление устройством,
запуск уборки, расписания и уведомления — доступны без VPN после авторизации.
Компания iRobot осведомлена о ситуации и ведёт работу по устранению данных ограничений.
